Jak funguje měsíční platba na fakturu pro firemní zákazníky MINI Charging?

Jaké platební metody přijímáte pro různé typy účtů?

Co znamená, když obdržím chybovou zprávu o autentizaci 3D Secure, a proč trvá její vyřešení nějaký čas?

Jak mohu aktualizovat nebo změnit své platební údaje nebo způsob platby?

Jak mohu změnit způsob úhrady?

Mohu stáhnout více faktur najednou?

Pro firemní zákazníky: Placení více faktur bankovním převodem

Můžete vystavit fakturu znovu s aktualizovanými kontaktními údaji?

Proč se částka uvedená v potvrzovacím e-mailu neshoduje s částkou uvedenou na faktuře nebo s cenou zobrazenou na nabíjecí stanici?

Proč jsem dostal upomínku na platbu nebo upomínkový dopis?

Proč se částka na faktuře neshoduje s celkovým součtem mých nabíjecích relací?

O čem je sekce „Vozový park“ v mém účtu?

Proč mi na účet řidiče stále účtují poplatky, i když je tato funkce aktivovaná a fakturu hradí někdo jiný?