Siirry pääsisältöön
MINI Charging Tukiportaalin kotisivu

Usein kysytyt kysymykset

Hae

  1. MINI Charging
  2. Latausasemat & lataustapahtumat

Latausasemat & lataustapahtumat

Lataustapahtumat

  • Mitä minun tulisi tehdä, jos tunnistan luvattomia lataustapahtumia MINI Charging -tililläni?
  • Miksi minun täytyy joskus valita "Lopeta lataus" kahdesti lopettaakseni latauksen?
  • Miksi minulta veloitetaan julkisia hintoja, kun lataan kotona tai töissä MINI Charging latauskortillani?
  • Miksi en saanut vahvistussähköpostia heti latausistunnon jälkeen?
  • Miksi vahvistussähköpostissani oleva ALV-verollinen summa eroaa laskussani olevasta summasta?
  • Miksi minulta veloitetaan latauskerroista, jotka tapahtuivat kauan sitten?
Näytä kaikki 8 artikkelia

Latausasemat

  • Ovatko Tesla Supercharger -latausasemat osa MINI Charging -verkostoa?
  • Mitä minun pitäisi tehdä, jos latausasema ei toimi?

Tunnistautuminen sovelluksella tai kortilla

  • Miksi sain laskun, vaikka latasin yksityisellä asemalla (esim. hotellissa tai lentokentällä)?
  • Miten voin ladata MINI -sovelluksella?
  • Miten voin ladata QR-koodilla?
  • Miten voin aloittaa ja lopettaa latauskerran?

Plug & Charge

  • Mikä on Plug & Charge, ja onko se ilmainen?
  • Mihin MINI- sähköautoihin Plug & Charge-toiminto on saatavilla?
  • Kuinka aktivoin Plug & Charge -toiminnon?
  • Mitä minun tulisi ottaa huomioon myydessäni ajoneuvoani Plug & Charge -ominaisuuden suhteen?
  • Onko Plug & Charge ilmainen?
  • Voinko ladata Plug & Charge -yhteensopivan ajoneuvoni jokaisella latausasemalla?
Näytä kaikki 9 artikkelia

Tarvitsetko heti apua?

* Puhelun hinta riippuu maasta ja verkosta, josta soitat.

Puhelin:

+358 9 42551233

Sähköpostiosoite:

fi@mini-charging.com

Asiakaspalvelutiimi on tavoitettavissa seuraavina aikoina:

Maanantai-perjantai klo 9-21

Yleiskatsaus
  • Palvelu
  • Tariffit
  • Kohokohdat
  • Kartta
  • Vihreä sähkö
Tuki
  • Usein kysytyt kysymykset ja tuki
Lakiasiat
  • Ehdot
  • Tietosuojakäytäntö
  • Tästä verkkosivustosta
Evästeet
  • Evästekäytäntö
    Lataa sovellus
  • Download on App Store
  • Download on Google Play
Čeština (Česko) Dansk (Danmark) Deutsch (Österreich) Deutsch (Schweiz) Deutsch (Deutschland) Deutsch (Luxemburg) Ελληνικά (Ελλάδα) English (United Kingdom) English (Ireland) Español (España) eesti (Eesti) Français (Belgique) Français (Suisse) Français (France) Français (Luxembourg) Magyar (Magyarország) Italiano (Svizzera) Italiano (Italia) Lietuvių (Lietuva) Latviešu (Latvija) norsk bokmål (Norge) Nederlands (België) Nederlands (Nederland) Polski (Polska) Português (Portugal) Slovenčina (Slovensko) Slovenian (Slovenia) Svenska (Sverige)
Digital Charging Solutions GmbH:n palvelu © Digital Charging Solutions