Sessioni di ricarica

• Cosa devo fare se riconosco eventi di ricarica non autorizzati nel mio account MINI Charging?
• Perché a volte devo selezionare due volte "Termina sessione di ricarica" per terminare la mia sessione di ricarica?
• Perché mi vengono applicati i prezzi pubblici quando ricarico a casa o al lavoro con la mia carta di ricarica MINI Charging?
• Perché non ho ricevuto un'e-mail di conferma subito dopo la mia sessione di ricarica?
• Perché l'importo dell'IVA nella mia e-mail di conferma è diverso da quello della mia fattura?
• Perché mi vengono addebitati costi per sessioni di ricarica avvenute molto tempo fa?

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Stazioni di ricarica

• Le stazioni Tesla Supercharger fanno parte della rete MINI Charging?
• Cosa devo fare se una stazione di ricarica non funziona?

Autenticazione tramite app o carta

• Perché ho ricevuto una fattura anche se ho effettuato la ricarica presso una stazione privata (ad esempio, un hotel o un aeroporto)?
• Come posso ricaricare tramite l'app MINI?
• Come posso effettuare una ricarica tramite codice QR?
• Come posso avviare e interrompere una sessione di ricarica?

Plug & Charge

• Che cos'è Plug & Charge ed è gratuito?
• Per quali veicoli elettrici MINI è disponibile il servizio Plug & Charge?
• Come si attiva Plug & Charge?
• Cosa dovrei considerare quando vendo il mio veicolo riguardo a Plug & Charge?
• Plug & Charge è gratuito?
• Posso caricare il mio veicolo compatibile con Plug & Charge in ogni stazione di ricarica?

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