Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Terug naar homepagina
Terug naar homepagina
Veelgestelde vragen
Zoeken
MINI Charging
Betaling & facturering
Betaling & facturering
Betaling
Wat zijn de voordelen van het gebruik van SEPA-incasso als zakelijke klanten?
Hoe kan ik als zakelijke klant overstappen op SEPA-incasso?
Hoe werkt maandelijkse betaling per factuur voor zakelijke klanten van MINI Charging?
Welke betaalmethoden accepteert u voor de verschillende accounttypen?
Wat betekent het als ik een verificatiefoutmelding ontvang bij beveiligde authenticatie, en waarom kost het tijd om dit op te lossen?
Hoe kan ik mijn betalingsgegevens of betaalmethode bijwerken of wijzigen?
Bekijk alle 7 artikelen
Facturen
Kan ik meerdere facturen tegelijk downloaden?
Voor zakelijke klanten: Meerdere facturen betalen via bankoverschrijving
Kunt u een factuur opnieuw afgeven met mijn bijgewerkte contactgegevens?
Waarom komt het bedrag in mijn bevestigingsmail niet overeen met het bedrag op mijn factuur of met de prijsweergave bij het laadstation?
Waarom heb ik een betalingsherinnering of aanmaning ontvangen?
Waarom komt het bedrag op mijn factuur niet overeen met het totaalbedrag van mijn laadsessies?
Bekijk alle 9 artikelen
Factuurbeheer
Wat houdt de sectie "Vloot" in mijn account in?
Waarom worden er nog steeds kosten in rekening gebracht op mijn Chauffeursaccount, terwijl deze functie is geactiveerd en iemand anders mijn factuur betaalt?
Heeft u onmiddellijk hulp nodig?
De kosten van het gesprek zijn afhankelijk van het land en het netwerk van waaruit u belt.
Telefoon:
+31 70 701 3064
E-mail:
nl@mini-charging.com
Ons serviceteam is beschikbaar tijdens de volgende periode:
Maandag - vrijdag 8.00 uur - 20.00