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Ladevorgänge
Was soll ich tun, wenn ich nicht autorisierte Ladevorgänge in meinem MINI Charging-Konto erkenne?
Warum muss ich manchmal „Ladevorgang beenden“ zweimal auswählen, um meine Ladesitzung zu beenden?
Warum werden mir öffentliche Preise für das Laden zu Hause oder bei der Arbeit mit meiner MINI Charging Ladekarte berechnet?
Warum habe ich nicht sofort nach dem Ladevorgang eine Bestätigungs-E-Mail erhalten?
Warum unterscheidet sich der Mehrwertsteuerbetrag in meiner Bestätigungs-E-Mail von dem auf meiner Rechnung?
Warum werden mir Ladevorgänge in Rechnung gestellt, die schon lange zurückliegen?
Kann ich mein Fahrzeug im Ausland aufladen?
Wo finde ich meine Ladevorgänge im MINI Charging-Konto?
Sie brauchen sofort Hilfe?
* Die Kosten für das Gespräch sind abhängig vom Land und dem Telefon- bzw. Mobilfunkprovider.
Telefon:
+49 89 412 076 13
E-Mail:
de@mini-charging.com
Unser Kundendienstteam erreichst du zu den folgenden Zeiten:
Montag bis Freitag 08:00 bis 20:00 Uhr