A számlafizetési módot továbbra is használó üzleti ügyfelek számára a folyamat a következőképpen működik:
-
A helyes fizetési adatok biztosítása
A havi fizetéskor mindig adja meg a számla azonosítóját hivatkozásként. Ez elengedhetetlen a fizetés azonosításához és a megfelelő számlához való hozzárendeléséhez. -
Fizetési ütemezés
A fizetéseket általában 10 munkanapon belül feldolgozzuk. - A fizetési státusz ellenőrzése
- Jelentkezzen be a MINI Charging fiókjába.
- Navigáljon a "Számlák" részhez a szerződés műszerfalán.
- Tekintse át az egyes számlák fizetési státuszát.
-
Kiegyenlítetlen számlák
Amennyiben egy számla 10 munkanap elteltével is „nyitott” állapotban marad, kérjük, forduljon az Ügyfélszolgálathoz további segítségért. Amikor kapcsolatba lép csapatunkkal, kérjük, ossza meg velünk a számla azonosítóját és a banki átutalás dátumát a probléma gyorsabb megoldása érdekében.
Ha már fizetett, kérjük, küldje el a fizetési bizonylatot a payinfo@digitalchargingsolutions.com címre a számlaadataival együtt, és mi a lehető leghamarabb jóváírjuk a fizetést.
Hasznos tipp:
Kétszer ellenőrizze az összes fizetési részletet a feldolgozási késedelmek vagy hibák elkerülése érdekében.
Továbbá javasoljuk, hogy a banki átutalásról váltson át a többi elérhető fizetési módunk egyikére, ahol a fizetések minden hónapban automatikusan feldolgozódnak.