Preskočiť na hlavný obsah
Späť na úvodnú stránku
Späť na úvodnú stránku
Často kladené otázky
Vyhľadať
MINI Charging
Platba a fakturácia
Platba a fakturácia
Platba
Aké sú výhody používania SEPA inkasa u firemných zákazníkov?
Ako môžem prejsť na SEPA inkaso ako firemný zákazník?
Ako funguje mesačná platba na faktúru pre firemných zákazníkov MINI Charging?
Aké spôsoby platby akceptujete pre rôzne typy účtov?
Čo znamená, keď dostanem chybovú správu o autentifikácii 3D Secure, a prečo trvá jej vyriešenie nejaký čas?
Ako môžem aktualizovať alebo zmeniť svoje platobné údaje alebo spôsob platby?
Zobraziť všetky články (7)
Faktúry
Môžem si stiahnuť viacero faktúr naraz?
Pre firemných zákazníkov: Platba viacerých faktúr bankovým prevodom
Môžete vystaviť novú faktúru s mojimi aktualizovanými kontaktnými údajmi?
Prečo sa suma v mojom potvrdzovacom e-maile nezhoduje s hodnotou na mojej faktúre alebo s cenou zobrazenou na nabíjacej stanici?
Prečo som dostal upomienku na platbu alebo upomienku?
Prečo sa suma na faktúre nezhoduje s celkovým počtom nabíjacích relácií?
Zobraziť všetky články (9)
Správa faktúr
O čo ide v sekcii Vozový park v mojom účte?
Prečo sú mi stále účtované poplatky na môj účet vodiča, aj keď je táto funkcia aktivovaná a niekto iný hradí moju faktúru?
Potrebujete okamžitú pomoc?
* Cena hovoru závisí od krajiny a siete, z ktorej voláte.
Telefón:
+421 2 330 560 33
E-mail:
sk@mini-charging.com
Náš servisný tím je k dispozícii v nasledujúcich časoch:
Pondelok až piatok 8am - 8pm