Pre firemných zákazníkov, ktorí stále používajú platbu faktúrou, postup funguje takto:

1. Zabezpečte správne platobné údaje
   Pri mesačnej platbe vždy uveďte ID faktúry ako referenciu. Toto je kľúčové pre identifikáciu a priradenie vašej platby k správnemu účtu.
2. Harmonogram platieb
   Platby sa zvyčajne spracujú do 10 pracovných dní.
3. Kontrola stavu platby
• Prihláste sa do svojho MINI Charging účet.
• Prejdite na "Faktúry" sekcia na paneli s vašimi zmluvami.
• Skontrolujte stav platby pre každú faktúru.
4. Nevyrovnané faktúry
   Ak sa faktúra stále zobrazuje ako „otvorená“ aj po 10 pracovných dňoch, kontaktujte zákaznícky servis. Pri kontaktovaní nášho tímu uveďte ID faktúry a dátum bankového prevodu, aby mohol náš tím problém rýchlejšie vyriešiť.
   
   Ak ste už platbu uskutočnili, pošlite doklad o platbe na adresu payinfo@digitalchargingsolutions.com spolu s vašimi údajmi o účte, aby sme mohli platbu priradiť čo najskôr.

Užitočná rada:
Dvakrát skontrolujte všetky platobné údaje, aby ste predišli oneskoreniam alebo chybám pri spracovaní.

Okrem toho odporúčame prejsť z bankového prevodu na jednu z našich ďalších dostupných platobných metód, kde sa platby spracovávajú automaticky každý mesiac.